Todos los productos tienen un tiempo de entrega de hasta 8 días hábiles, en Colombia, y en otros países de hasta 15 días hábiles.

La garantía de confección es de por vida. La garantía por materiales cubre (6) meses desde el momento en el que se hace la compra.

KUPA dispone de un plazo para devoluciones de 30 días calendario a partir de la fecha en que se entrega. El producto deberá devolverse en óptimas condiciones, sin rastros de haber sido utilizado, con las etiquetas originales.