Términos y Condiciones – KUPA

ANJUSARI SAS, NIT 900.815.509-1

La siguiente información aplica para informar a los clientes que visitan el sitio web www.kupa.co sobre las condiciones de uso del sitio. KUPA dispone de esta información con la finalidad de prestar un mejor servicio a sus clientes. Nos reservamos el derecho a actualizar o cambiar estos términos y condiciones en cualquier momento, motivo por el cual te recomendamos leer esta sección cada vez que vayas a usar este sitio web.

Restricciones de uso

KUPA se reserva el derecho que le compete sobre sus marcas, nombres, logos y/o imágenes asociadas que se encuentren registradas y protegidas por la ley. ANJUSARI SAS tiene completa propiedad intelectual sobre cualquier contenido que se descargue, reproduzca, imprima y/o guarde del sitio.

Los usuarios no tienen derecho a utilizar estos logos, marcas y/o imágenes. Al hacerlo, estarían infringiendo la ley.

El contenido del sitio web tiene como propósito el uso personal y no comercial de sus usuarios. Podrás descargar, imprimir o guardar porciones seleccionadas del contenido que te proveemos, bajo las siguientes condiciones:

• Que el uso sea personal, sin ningún propósito comercial.
• No copiar ni reproducir el contenido por ningún medio.
• No alterar o modificar cualquier marca registrada.

Todos los contenidos del sitio web son de propiedad exclusiva de ANJUSARI SAS (KUPA), incluyendo, sin limitación, las reproducciones de artículos, diseños gráficos, logos, imágenes, textos, ilustraciones, fotografías, marcas y otros signos distintivos, así como todo el software de funcionamiento y desarrollo del sitio web. La reproducción, distribución, comunicación al público, transformación, cesión o cualquier otro acto de explotación del sitio web que no haya sido expresamente autorizado por KUPA queda expresamente prohibido.

Política de precios

Nuestro compromiso es ofrecer comodidad, servicio y disponibilidad de productos de la mejor calidad, con algunas ofertas de mercancías por tiempo limitado y a precios promocionales.

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Colores

El color de los productos que aparecen en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor o dispositivo del usuario. En este sentido, KUPA no puede garantizar que los colores que aparezcan en pantalla se ajusten fielmente a la realidad. Para el caso particular de los productos personalizados en KUPA by You, aplican adicionalmente las condiciones descritas en la política de KUPA by You.

Errores tipográficos

Cuando un producto ofrecido en el sitio web aparezca con un precio incorrecto debido a un error tipográfico o error en el sistema, KUPA se reserva el derecho de denegar o cancelar cualquier orden puesta para dichos productos. En caso de que el cobro haya sido efectuado y el pedido se cancele, se realizará la devolución del dinero por el monto cancelado.

Origen de fondos

El cliente declara de manera expresa y dentro del ejercicio de su voluntad que los dineros con los cuales realiza la compra de los productos provienen de actividades lícitas, por lo cual exonera y releva a KUPA de cualquier tipo de responsabilidad penal, civil, tributaria y/o financiera relacionada con el origen de dichos fondos.

Así mismo, asegura que nunca ha permitido que terceras personas utilicen sus cuentas o tarjetas de crédito o débito para consignar o administrar dineros de origen desconocido o que provengan de conductas contrarias a la ley.

El cliente garantiza que sus ingresos no provienen de actividades ilícitas, que no se encuentra registrado de manera negativa en listados de prevención de lavado de activos nacionales o internacionales, y que ni él ni sus vinculados o beneficiarios han estado incluidos en listas de control relacionadas con narcotráfico, lavado de activos o financiación del terrorismo, ni tienen investigaciones en curso o condenas por dichos delitos.

Contenido generado por el usuario (reseñas y comentarios)

Nuestro sitio web permite a los usuarios dejar reseñas, comentarios y compartir fotografías de los productos adquiridos. Al enviar este tipo de contenido, aceptas que:

• KUPA puede, en cualquier momento y sin restricción, editar, publicar, distribuir y utilizar en cualquier medio (incluyendo redes sociales y material de marketing) las reseñas, comentarios o fotografías que compartas, salvo que la ley disponga lo contrario.
• KUPA no está obligado a mantener dicho contenido de forma confidencial, a pagar compensación por él, ni a responder a cada comentario individualmente.
• KUPA podrá, a su criterio, monitorear, editar o eliminar contenido que considere ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, obsceno o que viole derechos de propiedad intelectual de un tercero o estos términos.
• Eres el único responsable de tu reseña, comentario o fotografía, y garantizas que no infringe derechos de autor, marca, privacidad o cualquier otro derecho de un tercero, y que no contiene material difamatorio, ilegal, abusivo, obsceno, virus o malware.
• No debes utilizar una identidad falsa ni engañar a KUPA o a terceros respecto del origen de tu comentario.

Herramientas opcionales y enlaces de terceros

Podemos proporcionar acceso a herramientas o enlaces de terceros sobre los cuales no tenemos control ni supervisión (por ejemplo, pasarelas de pago o plataformas de personalización como Kickflip). Dichas herramientas se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo por parte de KUPA. Cualquier uso que hagas de estas herramientas es bajo tu propio riesgo, sujeto a los términos del proveedor externo correspondiente. Las quejas, reclamos o consultas sobre productos o servicios de terceros deben dirigirse directamente a dichos terceros.

Errores, inexactitudes y omisiones

Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionadas con descripciones de producto, precios, promociones, ofertas, costos de envío o tiempos de entrega. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información, o cancelar pedidos, si alguna información es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de haber enviado tu pedido.

Usos prohibidos

Además de otras prohibiciones establecidas en estos términos, tienes prohibido utilizar el sitio o su contenido para: (a) cualquier propósito ilegal; (b) solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales; (c) violar cualquier norma o ley aplicable; (d) infringir los derechos de propiedad intelectual de KUPA o de terceros; (e) acosar, abusar, discriminar o difamar por motivos de género, orientación sexual, religión, origen étnico, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) presentar información falsa o engañosa; (g) cargar o transmitir virus u otro código malicioso; (h) recopilar información personal de otros usuarios sin autorización; (i) realizar spam, phishing u otras prácticas fraudulentas; o (j) interferir o eludir las medidas de seguridad del sitio.

El incumplimiento de cualquiera de estos usos prohibidos podrá dar lugar a la terminación inmediata de tu acceso al sitio y a los Servicios.

Terminación del servicio

Si el usuario se encuentra en proceso de registro o de compra, KUPA puede dar por terminado el acceso al servicio en cualquier momento, sin previa autorización, en caso de incumplimiento de estos términos.

Comunicaciones

KUPA entregará información a través de correo electrónico, WhatsApp, mensaje directo de Instagram, o avisos generales publicados en el sitio web.

Uso del sitio

• Está prohibido el acoso a través del sitio web, incluso mediante correos electrónicos, chat o lenguaje obsceno o abusivo.
• La suplantación de identidad está prohibida, incluso respecto de directivos o colaboradores de KUPA.
• Está prohibida la carga, distribución o publicación de información difamatoria, calumniosa, obscena, amenazante, invasiva de la privacidad, o que pueda constituir o fomentar un delito, violar derechos de terceros o dar lugar a responsabilidad civil.
• Queda prohibido utilizar el sitio para invitar a otros usuarios a unirse a servicios comerciales u organizaciones ajenas a KUPA.

Responsabilidad

KUPA no garantiza que las funciones del sitio web estén libres de interrupciones o errores, que todos los defectos serán corregidos, ni que el servidor esté libre de virus u otros componentes dañinos.

Descargo de responsabilidad de garantías

El sitio y los productos y servicios entregados a través de él se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías expresas o implícitas de ningún tipo, salvo las expresamente indicadas por KUPA o las que resulten de aplicación obligatoria conforme a la Ley 1480 de 2011 y demás normas de protección al consumidor. Debido a que algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, en dichos casos la responsabilidad de KUPA se limitará en la medida máxima permitida por la ley.

Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a KUPA (ANJUSARI SAS), sus funcionarios, directores, colaboradores, proveedores de servicios y contratistas, frente a cualquier reclamo o demanda de un tercero, incluyendo honorarios razonables de abogados, derivados de tu incumplimiento de estos términos y condiciones o de la violación de cualquier ley o derecho de un tercero.

Separabilidad

En caso de que alguna disposición de estos términos y condiciones se considere ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se ejecutará en la mayor medida permitida por la ley aplicable, sin que ello afecte la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.

Acuerdo completo

El hecho de que KUPA no ejerza o haga cumplir algún derecho o disposición de estos términos no constituye una renuncia a dicho derecho. Estos términos y condiciones, junto con las demás políticas publicadas en el sitio (envíos, cambios, garantías, derecho de retracto, tratamiento de datos, cookies y KUPA by You), constituyen el acuerdo completo entre el usuario y KUPA, y reemplazan cualquier acuerdo o comunicación previa sobre la materia.

Ley aplicable

Estos términos y condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la República de Colombia.

Cambios a los términos y condiciones

Puedes revisar la versión más reciente de estos términos en cualquier momento en esta página. KUPA se reserva el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos términos mediante la publicación de los cambios en el sitio web. Es tu responsabilidad revisar el sitio periódicamente. El uso continuo del sitio después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Información de contacto

Las preguntas sobre estos términos y condiciones pueden enviarse al correo electrónico quedopendiente@kupa.co, WhatsApp (+57) 321 370 1551, o mensaje directo por Instagram.